Garantía de por vida

Uno de nuestros principales objetivos es ofrecer productos de calidad y sin estrés. Estamos comprometidos contigo para permitirte tener la mejor experiencia con mogi.

Nuestros productos de cuero tienen una garantía de por vida que se aplica:

1. desde el día que lo compraste,
2. cuando se utiliza en condiciones normales,
3. cuando se utiliza para el propósito que se crearon nuestros productos.

Esta garantía cubre fallas en los materiales y el proceso artesanal, el cuero y otros productos materiales pueden deformarse o estresar las costuras si están demasiado rellenos (volumen y peso).

Nuestra garantía no se aplica si el producto dañado es causado por un uso/limpieza irrazonable (llenar mas de lo que le cabe) o negligencia, desgaste normal o si cambia de opinión.

45 días de devolución y cambio

Tienes 45 días después de la entrega para devolución y cambio; Todos los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original (sin usar) cuando se presenten solicitudes a:

1. no es lo que ordeno,
2. tiene defectos,
3. Cambié de opinión,
4. Fue un regalo y deseo cambiarlo.

¿Nos perdimos algo? Contáctenos y estaremos encantados de responder a sus preguntas.